Privacidade e cookies

Estas informações complementam a política institucional de Luminar Clínica Médica e Odontológica para as páginas de consultas médicas.

Você escolhe se quer medir sua visita

Os links de agendamento funcionam mesmo quando a medição é recusada. O cookie de sessão protege a navegação e as requisições. Sua escolha de privacidade fica no navegador por até 180 dias. Nenhuma tag opcional é carregada antes do consentimento.

Quais dados usamos

Se você permitir medição, registramos um identificador aleatório da visita, a página, a versão exibida, a origem da campanha e os horários das interações. Termos de pesquisa e a URL completa não são armazenados no módulo. Identificadores do anúncio (gclid, gbraid e wbraid) só são guardados com a escolha adicional de atribuição. Esses registros ficam por até 90 dias.

Se a mensuração Google Analytics estiver habilitada, após sua autorização transmitimos eventos genéricos, sem nome, telefone, especialidade, sintomas, diagnóstico ou conteúdo de conversa. A personalização de anúncios fica desativada. Não há envio de conversões offline ou dados de pacientes ao Google nesta implementação.

WhatsApp e confirmação do atendimento

Ao clicar, você abre o WhatsApp e decide se quer enviar a mensagem. Quando há consentimento, um código aleatório de referência pode acompanhar a mensagem. Ele permite relacionar uma mensagem efetivamente recebida à visita. Um clique, sozinho, não é considerado conversa, lead qualificado ou agendamento.

Somente a equipe autorizada pode revisar a qualificação e vincular o contato a um agendamento existente. O módulo não copia o conteúdo das conversas nem prontuários para relatórios de publicidade. O WhatsApp trata os dados conforme suas próprias políticas.

Controle e direitos

Use “Preferências de cookies” no rodapé das páginas para recusar ou alterar suas escolhas. A revogação remove os registros atribuíveis à visita atual e interrompe novas medições; dados das visitas anteriores podem ser solicitados à clínica. Registros administrativos de alterações ficam por até dois anos, sem conteúdo clínico.

Para informações, acesso, correção ou eliminação, contate a clínica pelo canal institucional (15) 99169-6190 ou no endereço Rua Saldanha Marinho, 184 — Sorocaba/SP.

Atualização: 15 de outubro de 2026.